फ्रॉड कॉल की शिकायत कहां करें ? जानिए सिर्फ एक मिनट में। (Fraud call or message ki Shikayat)
Fraud call or message ki Shikayat- आजकल सोशल मीडिया पर बहुत से लोग फ्रॉड मैसेज और कॉल का शिकार होते हैं। ऐसे में लोगों के पास ब्लॉक करने या स्पैम रिपोर्ट करने का ऑप्शन होता है, लेकिन हाल ही में सरकार ने बढ़ते साइबर क्राइम को रोकने के लिए एक ऐप लॉन्च किया है। Government के इस Portal से आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
अनजान नंबरों से आने वाले कॉल से कई लोग परेशान रहते हैं। कॉल करने वाले कई बार लोगों को अलग-अलग तरीके से कई बार परेशान भी करते हैं। अधिक कॉल कोई पॉलिसी या ऑफर को लेकर होती है। वहीं हाल के दिनों में देखा गया है कि कुछ लोग मदद के नाम पर कॉल करके फ्रॉड करने की कोशिश में लगे रहते हैं।(Fraud call or message ki Shikayat)
ऐसा करने वाले शायद इस बात से अनजान हैं कि उनको सजा नहीं हो सकती। ऐसे कॉल करने वालों को तीन साल की सजा हो सकती है साथ ही जुर्माना भी देना पड़ सकता है। (Fraud call or message ki Shikayat)
जानिए Sancharsaathi का Chakshu पोर्टल क्या है ? (Fraud call or message ki Shikayat)
केंद्रीय दूरसंचार मंत्री अश्विनी वैष्णव ने हाल ही में इसकी लॉन्चिंग की है। चक्षु पोर्टल को Department of Telecommunications की साइट संचार साथी की सहायता से ही एक्सेस किया जा सकगेा। चक्षु पर Suspected Fraud Communication Report System दी गई है। इसमें धोखेबाजों के फोन या व्हाट्सएप कॉल और मैसेज की जानकारी दी जा सकेगी। नागरिक किसी भी तरह के फ्रॉड के Evidence जैसे स्क्रीनशॉट भी अपलोड कर सकेंगे। उन्हें कॉल या मैसेज आने का समय, तारीख और अन्य उपलब्ध जानकारी लिखनी होगी। अपना नाम और फोन नंबर बताना होगा। उनके फोन नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा, जिसे बताने पर शिकायत दर्ज हो जाएगी।
Cyber crime की शिकायत कैसे दर्ज होती है ये जानने के लिए आप बताये गए सभी स्टेप्स को फॉलो करे – (Fraud call or message ki Shikayat)
- फ्रॉड कॉल या मैसेज की रिपोर्ट करने के लिए सबसे पहले आप अपने मोबाइल या कंप्यूटर में गूगल ओपन करे।
- Google में सर्च बार में आप https://sancharsaathi.gov.in/ टाइप करके सर्च करे।
- Website ओपन होते ही फ़ोन के राइट साइड में मेनू बटन पर क्लिक करे। /
- मेनू बटन पर क्लिक करने के बाद आपको Citizen Centric Services का ऑप्शन दिखाई देगा वहां क्लिक करे (यदि आप कंप्यूटर में यह वेबसाइट ओपन करते है तो आप यह ऑप्शन वेबसाइट पर सामने ही दिख जायेगा। )
- Citizen Centric Services में आप Report Suspected Fraud Communication पर क्लिक करे।
- यहाँ क्लिक करते ही आप अलग पेज पर Redirect हो जाते हैं।
- वहां आप नीचे Continue to reporting पर क्लिक करे।
- उसके बाद आपको एक Form दिखाई देगा। उस Form में आप Medium, Category, Name, Number आदि सभी details को Fill up करे।
- Details भरने के बाद OTP और Captcha code डालकर complain submit करे।
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संचार साथी के पोर्टल पर शिकायत के लिए Categories (Fraud call or message ki Shikayat)
- बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी
- सरकारी अधिकारी/रिश्तेदार बनकर बात करना
- फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन
- ऑनलाइन नौकरी/लॉटरी/उपहार/लोन ऑफर
- सेक्सटॉर्शन
- एक से अधिक बार कॉल/ रोबो कॉल
- संदिग्ध लिंक/वेबसाइट
क्या आप जानते है WhatsApp पर भी कर सकते हैं कॉल रिकॉर्ड (WhatsApp Call Record Kaise Kre)